Políticas De Deboluciones Y Reembolsos De SC FEMALE

En SC FEMALE, queremos que cada producto que recibas afirme tu poder y tu estilo. Si por alguna razón un artículo no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte a procesar una devolución o cambio.

Dispones de [30 Días Calendario] a partir de la fecha de entrega para iniciar una solicitud de devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir rigurosamente con lo siguiente:

Estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones exactas en que fue recibido.
Mantener su embalaje original intacto.
Conservar todas las etiquetas, precintos de seguridad y accesorios originales.
Presentar el comprobante de compra o recibo.

Por estrictas razones de higiene y seguridad, los siguientes artículos no son elegibles para devolución o cambio:

Productos de Belleza y Maquillaje que hayan sido abiertos o cuyo sello de seguridad esté roto.
Joyas o Bisutería para Perforaciones (como aretes).
Artículos de uso personal, cuidado íntimo o productos personalizados.

Solicitud: Debes contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico (ej. scfamele@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Autorización: Una vez aprobada tu solicitud, recibirás la dirección de envío y las instrucciones detalladas. No se aceptarán paquetes enviados sin esta autorización previa.
Costo de Envío: El cliente es responsable de cubrir los costos de envío para devolver el artículo a nuestra base en Puerto Rico. Recomendamos usar un servicio rastreable.

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo y determinemos que cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso:

El dinero se aplicará al método de pago original.
El reembolso se completará en un plazo de 7 a 10 Días Laborables, dependiendo de tu banco o institución financiera.

Nos comprometemos a llevar tu declaración de estilo y poder directamente a tu puerta. Operamos como una tienda online con base en Puerto Rico.

SC FEMALE realiza envíos a todo Puerto Rico y Estados Unidos (incluyendo Alaska y Hawái).

Todos los pedidos son procesados y empaquetados en un plazo de 1 a 5 Días Laborables (lunes a viernes).
El tiempo de procesamiento comienza tras la confirmación del pago y es adicional al tiempo de tránsito.

Utilizamos el Servicio Postal de EE. UU. (USPS) para asegurar tarifas justas y entregas confiables.

Servicio de Envío

Base del Precio

Tiempo de Tránsito Estimado (Luego del procesamiento)

Envío Estándar (USPS Ground Advantage)

Varía por peso y destino

3 a 7 Días Laborables

Envío Rápido (USPS Priority Mail)

Varía por peso y destino

2 a 3 Días Laborables

Exportar a Hojas de cálculo

Los costos de envío se calculan en el checkout según el peso total de tu pedido y la dirección de entrega.
Envío Estándar Gratuito: Ofrecemos el envío estándar sin costo para pedidos superiores por un monto de $100.00.

Recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío con tu número de rastreo (tracking number) tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén.

Una vez que el paquete es entregado al servicio de correo, SC FEMALE no se hace

responsable por paquetes perdidos o

robados. Si surge un problema, te

asistiremos en el proceso de reclamo con

la compañía de correo.